Kebijakan Privasi
Komitmen Ulyn AI dalam melindungi keamanan, kerahasiaan, dan hak-hak privasi data pribadi Anda saat menggunakan seluruh layanan kami.
Pengendali Data & Ruang Lingkup
Layanan Ulyn AI ("Ulyn", "kami", atau "kita") dioperasikan sebagai platform pemandu wisata cerdas berbasis kecerdasan buatan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai ketentuan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang relevan dan proporsional untuk operasional layanan, meliputi:
- Data Akun & Identitas: Alamat email, nama, dan preferensi perjalanan ketika Anda mendaftar atau login.
- Data Permintaan & Itinerary: Teks prompt perjalanan, link media sosial yang Anda cantumkan untuk diekstrak rekomendasinya, serta riwayat rute yang Anda simpan.
- Data Lokasi (Geolokasi): Koordinat perkiraan yang Anda izinkan secara eksplisit pada peramban/perangkat saat meminta pembuatan rute awal perjalanan. Kami tidak melacak lokasi di latar belakang (background tracking 24/7).
- Data Teknis & Pencegahan Kecurangan (Anti-Fraud): Sidik jari perangkat (device fingerprint) yang anonim, digunakan semata-mata untuk membatasi kuota gratis penggunaan tamu (guest quota) secara adil.
- Data Analitik: Data agregat tanpa identitas pribadi (PII) menggunakan Google Analytics 4 untuk pemantauan performa web.
Dasar Pemrosesan & Penggunaan Data
Pemrosesan data pribadi oleh Ulyn AI didasarkan pada:
- Persetujuan Pengguna: Untuk pembuatan rute cerdas dan pemrosesan preferensi wisata Anda.
- Pelaksanaan Kontrak Layanan: Untuk mengelola akun pengguna, pembelian credit/pass, dan penyimpanan itinerary.
- Kepentingan yang Sah (Legitimate Interest): Untuk mencegah penyalahgunaan kuota gratis (anti-abuse) dan menjaga integritas infrastruktur sistem.
Keamanan & Pembagian Data
Ulyn menerapkan enkripsi standar industri (HTTPS/TLS) dalam seluruh transmisi data. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran pihak lain. Data hanya diproses oleh penyedia infrastruktur tepercaya (seperti server komputasi awan dan penyedia gateway pembayaran berizin) yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat.
Hak Subjek Data & Penghapusan Akun
Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak penuh untuk:
- Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi yang kami simpan.
- Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat.
- Mengakhiri pemrosesan, menarik persetujuan, atau meminta penghapusan permanen akun dan riwayat perjalanan Anda.
Permintaan hak subjek data dapat diajukan dengan menghubungi tim kami melalui [email protected] atau [email protected].
Terakhir diperbarui: 12 September 2026
SIPP, SAYA PAHAM!